把手机上的对话，
搬到更大的屏幕上继续

通常需要手机保持网络连接，因为网页端依赖手机端作为账号验证与消息中转的重要环节。如果手机长时间离线、关机或断网，电脑端可能出现消息延迟或无法加载的情况。实际表现会随版本更新而变化，建议以产品当前界面提示和官方帮助说明为准。

先检查手机端是否已确认登录，部分版本需要在手机上点击确认后才算完成绑定。再确认浏览器是否允许 Cookie 与本地存储，隐私模式或过于严格的扩展可能拦截必要数据。若仍失败，可刷新二维码重新扫描，并确认手机与电脑网络状态正常。

使用完毕后应在网页端主动退出登录，而不是只关闭标签页。同时可在手机端的已关联设备列表中检查并移除不再使用的会话。这样能减少他人在同一台设备上重新打开页面时看到历史对话的可能，具体入口以当前版本为准。

多数版本支持发送图片、文档和语音消息，可通过输入框旁的附件入口选择文件，也可直接拖拽文件到对话窗口。文件类型和大小限制会随版本调整，发送前建议确认接收方设备能够正常打开对应格式，遇到失败可更换格式或压缩后再试。

登录后通常可以查看手机端已有的会话内容，但同步范围与保留时长可能受版本、设备状态和设置影响。新消息一般会同时出现在两端。若发现某段历史没有显示，可先在手机端确认记录是否仍存在，再检查网页端是否需要刷新或重新登录。

先确认浏览器是否被系统静音，再检查页面是否允许发送通知，以及是否误开了免打扰模式。部分浏览器在标签页处于后台时会限制提示音，可将页面固定为常用标签或保持窗口可见。若仍无提示，可尝试重新加载页面并检查系统通知权限。

同一账号可以在多个已关联设备上使用，但每个会话都需要单独完成验证。不同浏览器之间互不干扰，但消息阅读状态会同步。如果不再使用某个浏览器，建议在手机端的设备列表中将其移除，避免长期保留无用会话。

网页版在查看和转发文件方面较为方便，适合在电脑上快速整理资料。但重要文件仍建议保存到本地或团队认可的存储位置，不要只依赖聊天记录长期保存。涉及敏感内容时，应结合所在组织的安全要求判断是否适合通过该类工具传输。

可能是手机端尚未完成同步、网络不稳定，或当前账号近期没有活跃会话。可先确认手机端能正常收发消息，再刷新网页端。若长时间为空，可退出后重新扫码登录。同步机制会随版本调整，具体表现以当前界面为准。

网页端适合在电脑前长时间处理消息，但账号验证、部分设置和某些功能仍需在手机端完成。若手机不在身边或无法联网，网页端可能无法独立运行。因此更合理的做法是把它当作补充入口，而不是完全替代手机端。